Preguntas frecuentes

Seven Assistant es tu tutor de IA personal para la educación y el aprendizaje. La IA puede ayudarte con muchas tareas:

• Redactar, resumir y traducir textos
• Analizar documentos y responder preguntas
• Crear y evaluar tareas de corrección y feedback
• Generar plantillas de lecciones
• Crear cuestionarios, ejercicios H5P y tareas interactivas
• Generar y editar imágenes
• Investigar en internet

Seven Assistant está disponible en todas las plataformas habituales:

• Aplicación web: directamente en tu navegador, sin necesidad de instalación
• iOS: aplicación nativa para iPhone e iPad
• Android: aplicación nativa para dispositivos Android
• macOS: aplicación de escritorio para Mac
• Windows: aplicación de escritorio para Windows
• Linux: aplicación de escritorio para Linux

Todas las funciones están disponibles en todos los dispositivos. Tus chats y documentos se sincronizan.

Seven Assistant utiliza modelos de IA de última generación y ofrece respuestas de alta calidad en la mayoría de los casos. Sin embargo: Seven Assistant puede cometer errores. Recomendamos verificar siempre la información importante, especialmente en preguntas sobre hechos.

Si no estás satisfecho con una respuesta, puedes hacer que cualquier respuesta de la IA se regenere.

La interfaz de usuario de Seven Assistant está disponible en más de 25 idiomas, incluyendo alemán, inglés, francés, español, italiano, neerlandés, polaco, turco y muchos otros idiomas europeos.

La IA puede responder en cualquier idioma independientemente del idioma de la interfaz. Puedes cambiar el idioma durante la configuración inicial o en cualquier momento en los ajustes.

La protección de datos es nuestra máxima prioridad:

• Todos los datos se almacenan exclusivamente en servidores en Alemania (Hetzner Online GmbH).
• El procesamiento cumple con el RGPD.
• Tus chats y documentos no se utilizan para entrenar modelos de IA.
• No se utilizan cookies de rastreo (Google Analytics, Matomo, etc.).
• Los errores se registran en un sistema propio en nuestros servidores, no por terceros.

Más detalles en nuestra Política de privacidad.

No. Seven Assistant utiliza modelos de IA autoalojados; no se envían datos a OpenAI, Microsoft ni a otros proveedores de IA externos. Tus entradas, documentos y chats permanecen exclusivamente en nuestros propios servidores en Alemania.

Operamos un sistema propio de monitorización de errores en nuestros servidores. Cuando se produce un error técnico, almacenamos el tipo de error, el mensaje de error, el stack trace, el momento, la versión de la aplicación, información de la plataforma y del navegador, la página abierta y, si has iniciado sesión, tu ID de usuario. Las direcciones IP no se guardan en la base de datos de errores. Eliminamos los informes de errores individuales a los 30 días.

Los mensajes de chat, los documentos y las entradas no se recogen de forma deliberada. Los datos permanecen en nuestros servidores y no se comparten con terceros. La base es nuestro interés legítimo en un funcionamiento sin errores (Art. 6(1)(f) RGPD). Más detalles en nuestra Política de privacidad.

Sí. De acuerdo con el RGPD, puedes solicitar una exportación completa de tus datos en cualquier momento. La exportación contiene todos los chats, archivos y ajustes y se proporciona como un archivo ZIP. Recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga una vez que la exportación esté lista. El enlace de descarga es válido durante 7 días.

Seven Assistant ofrece 8 modos especializados:

• Estándar: Todo en uno, selecciona automáticamente la herramienta adecuada
• Búsqueda web: Investigación en internet con referencias a las fuentes
• Biblioteca de documentos: Buscar, leer, crear y organizar documentos
• Generación de imágenes: Generar, editar imágenes y crear diagramas
• H5P y contenido de aprendizaje: Ejercicios interactivos como cuestionarios, rellenar huecos, crucigramas
• Texto a voz: Convierte texto en voz con sonido natural
• Gestión de tareas: Crear y organizar tareas
• Resolver tareas complejas (Beta): Tareas de varios pasos con planificación

Puedes cambiar el modo mediante el selector de herramientas en el chat. Más información sobre las herramientas

Puedes crear GPTs personalizados con instrucciones individuales que están optimizados para tareas recurrentes. Así, no tienes que describir los mismos requisitos cada vez: tu GPT personal ya conoce el contexto y el enfoque deseado.

Sí. Puedes adjuntar archivos directamente a tu mensaje para que la IA los analice. Además, puedes subir documentos a tu biblioteca para que la IA los utilice como base de conocimientos. También puedes enfocar un documento para que la IA lo considere directamente en el chat.

Sí, puedes grabar mensajes de voz en lugar de escribir. La IA transcribe tu voz y procesa la solicitud como un mensaje de texto.

Puedes crear una nueva rama de chat desde cualquier mensaje. De esta manera, puedes tomar una dirección diferente sin perder el historial de conversación existente. Ideal cuando quieres probar diferentes enfoques.

En los ajustes, puedes personalizar tu perfil para que la IA se adapte mejor a ti:

• Nombre: La IA te trata de forma personal
• Profesión: p. ej., profesor, estudiante, docente universitario, para que las respuestas se ajusten a tu campo
• Estilo de respuesta: p. ej., lenguaje sencillo, formal, detallado o breve
• Intereses y preferencias: se tienen en cuenta en las respuestas

Seven Assistant es compatible con los formatos más comunes:

• PDF: Documentos PDF
• Word: Archivos .docx
• PowerPoint: Archivos .pptx
• Imágenes: PNG, JPG
• Archivos de texto: .txt

El tamaño máximo de archivo es de 15 MB por archivo.

La biblioteca es tu base de conocimientos personal. Puedes organizar tu contenido de forma intuitiva como en un escritorio:

• Gestionar documentos y resultados de IA en carpetas
• Selección múltiple con CTRL/CMD
• Vista previa de archivos directamente
• Usar carpetas compartidas para colaborar

Al subir archivos, confirmas que posees los derechos de autor. El procesamiento cumple con el RGPD en nuestros propios servidores en Alemania.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en los Ajustes de la aplicación. Esta acción no se puede deshacer: todos los chats, documentos y ajustes se eliminarán permanentemente.

Alternativamente, puedes contactarnos a través del formulario de contacto y eliminaremos tus datos conforme al RGPD.

Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico con un código de 6 dígitos que puedes introducir para establecer una nueva contraseña. Por favor, revisa también tu carpeta de spam.

Si tu organización ha habilitado la formación en IA, cada miembro debe completar con éxito la formación de IA designada (p. ej., sobre la Ley de IA de la UE) antes de poder usar Seven Assistant. Esto garantiza que todos los usuarios aprendan a usar la IA de forma responsable.